Выбрать курс
4  /  10

Настройка

Модуль гарантированно взаимодействует с сервисами:

smtp.yandex.ru - для Яндекс.Почта,
smtp.gmail.com - для Gmail
smtp.mail.ru - для Mail.ru
smtp.timeweb.ru - для Timeweb

Укажите соединения для выбранного сервиса в настройка SMTP:

Настройки соединения

Укажите настройки для авторизации, если требуется:

Авторизация

При необходимости, вы можете добавить информацию о  DKIM-подписи.

DKIM-подпись

На данный момент, большинство сервисов требуют, чтобы именем отправителя являлся логин авторизации:

Отправка

Имя отправителя для замены срабатывает только вместе с заменой адреса отправителя на E-mail.

Не забудьте включить модуль на вкладке "Общие настройки":

Общие настройки

Общие настройки

Вы можете указать настройки для автоматического создания или удаления файла init.php для сайтов.

Для отправки, модуль использует решение кастомный PHPMailer, устанавливать отдельно не нужно, входит в состав модуля. Убедитесь, что у вас не используется отдельно на сайте данная библиотека.

Журнал отправки (Про)

Журнал сообщений

Повторная отправка (Про)

Вы можете настроить повторную отправку неотправленных сообщений. Это необходимо в тех случаях, когда сервис отправки писем был не доступен или был превышен лимит отправки писем.

Агент модуля будет пытаться отправить письмо столько раз, сколько указано в настройке.

Повторная отправка

Отладка

Для диагностирования возникающих проблем или отслеживания логов операций, можете включить отладку, информация будет записываться в error_log. Не забывайте периодически очищать логи, чтобы не перегружать системный файл.

Отладка


Прежде, чем обращаться в техподдержку, обязательно сделайте следующее:
  1. Версия PHP должна быть не ниже 8.2.
  2. У вас должна быть активная лицензия 1С-Битрикс.
  3. На сайте должны быть установлены последние стабильные обновления для всех модулей 1С-Битрикс!
  4. Проверьте свой сайт на наличие ошибок "Настройки / Инструменты / Проверка системы". Все тесты должны быть пройдены успешно!
  5. Проведите проверку "Настройки / Производительность / Панель производительности". Производительность сайта должна соответствовать эталону 30 или больше. Не должно быть ошибок.
  6. Выполните проверку с помощью сканера безопасности. Не должно быть критических угроз.
  7. Работа агентов должна быть переведена на cron, если в решении используются агенты.
  8. Должна быть установлена последняя стабильная версия модуля.
  9. Изучите имеющуюся инструкцию к решению.
Для бесплатных решений:
  1. Поддержать разработку бесплатных решений.
  2. Предложения по улучшениям можете оставить в отзывах или обсуждении к решению.
  3. На сайтах пользователей, проверка работы модулей не осуществляется.
Для платных решений:
  1. Техподдержка https://sp.webprostor.ru/tickets/
  2. У вас должна быть активная лицензия на платное решение.
Внедрение платных решений:
  1. Для установки и настройки приобретенных решений (купон должен быть уже активирован) необходимо предоставить данные от сайта (Админ-панель, FTP) в службу техподдержки на странице https://sp.webprostor.ru/tickets/
  2. Предоставьте краткое техническое задание, как именно вы хотите использовать выбранное решение.
  3. Стоимость внедрения зависит от затраченного времени. Действующий тариф вы можете уточнить у сотрудников. Минимальное учитываемое время - 1 час.
Установка готовых сайтов:
  1. Стоимость установки и первоначальной настройки готового сайта - бесплатно.
  2. Стоимость наполнения сайта текстовой и графической информацией, не входящей в перечень настраиваемых на этапе установки параметров - рассчитывается отдельно.
  3. Для установки и настройки приобретенных решений (купон должен быть уже активирован) необходимо предоставить данные от сайта (Админ-панель, FTP) в службу техподдержки на странице https://sp.webprostor.ru/tickets/
  4. Предоставьте контактную информацию о вашей фирме и материалы брендбука.