Техническая поддержка сайтов на 1C-Битрикс

В этом разделе вы узнаете о процедуре обращения в службу технической поддержки, а так же найдете все материалы для пользователей, необходимые для того, чтобы научиться самостоятельно работать с сайтами и модулями, разработанными в компании «Студия ВебПростор».

Уважаемые клиенты, уровень загруженности технической поддержки - Высокий

Время ответа на обращение может составлять от 3 до 14 дней. Ваше обращение обязательно не останется без ответа, спасибо за понимание!

Требования:

Техническая поддержка НЕ оказывается для программ с ограниченной лицензией.
Установка, настройка или консультация по бесплатным решениям не осуществляется!
Обращение должно быть составлено только на русском языке.
Чтобы ускорить процесс решения, в каждом обращении дублируйте адрес административной панели вместе с логином и паролем. После завершения работы с обращением рекомендуется изменить пароль для указанного логина в целях обеспечения безопасности вашего проекта.

Внедрение платных решений согласовывается отдельно.